В комплексном центре Новоалтайска социальное обслуживание граждане получают по трем формам – по стационарной (дети-инвалиды и дети с ограниченными возможностями здоровья), полустационарной (дети, совершеннолетние граждане) и надомной форме (дети-инвалиды, пожилые люди и совершеннолетние инвалиды). И каждая из перечисленных форм обслуживания предполагает предоставление срочных социальных услуг любой категории граждан. Срочные социальные услуги – это поддержка, которую человек должен получить «здесь и сейчас», независимо от того, ребенок это или взрослый, состоит ли он на учете в комплексном центре или нет.
Срочные социальные услуги – это рука помощи, которую специалисты учреждения протягивают любому обратившемуся человеку, и она включает содействие в предоставлении временного жилья, обеспечение бесплатным набором продуктов, одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости.
Кроме этого, часто бывает, что семье или отдельному человеку необходима юридическая помощь, специалисты также окажут содействие в ее получении; окажут экстренную психологическую помощь, в том числе с привлечением священнослужителей.
Региональный координационный центр комплексного центра Новоалтайска работает с пожилыми людьми и инвалидами и одним из направлений его работы является оказание срочных социальных услуг.
— Нам на «горячую линию» 8-800-101-35-65 часто поступают звонки о трудной жизненной ситуации, которые случаются с гражданами старшего возраста, — рассказывает о своей работе Надежда Зайцева, заведующая координационным центром. — Бывает, что звонят соседи одинокого человека, с информацией, что нужна наша помощь. Мы выезжаем с мобильной бригадой, предлагаем продукты питания, одежду по сезону. В 2022 году малообеспеченным гражданам было выдано 225 продуктовых наборов. Кроме этого, мы информируем человека о том, как его поставить на социальное обслуживание в нашем учреждении.
В комплексный центр за помощью обращаются и граждане, вернувшиеся из мест лишения свободы. Как правило, у них нет средств к существованию, сложно найти работу, утрачены социальные связи. За мерами государственной поддержки специалисты рекомендуютему обратиться в управление по социальной защите населения по городу Новоалтайску и Первомайскому району, а специалисты комплексного центра оказывают содействие в восстановлении документов, предлагают одежду, продуктовые наборы, помогают найти временное жилье. В текущем году четырем бывшим осужденным специалисты регионального координационного центра выдали продуктовые наборы, оказали помощь в восстановлении документов и содействие в получении временного жилого помещения.
Более подробную информацию о получение срочных социальных услуг можнополучить, позвонив по телефону «горячей линии» 8-800-101-35-65.
